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Península y Baleares.
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De lunes a viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales).
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GRATUITO para pedidos superior a 60€
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Te avisarán por mail desde la propia tienda cuando tengan tu pedido para que puedas pasar a recogerlo.
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Islas Canarias, Ceuta y Melilla
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Este precio no incluye los costes por gestión aduanera así como las tasas por impuestos que pudieran existir que correrían a cargo del cliente.
ENVÍOS GRATUITOS para pedidos a partir de 120 Euros.
(No incluye gastos por trámites aduaneros)
Te sugerimos revises la ley que regula las excepciones fiscales en las Islas Canarias publicado en el BOE sobre los envíos con valor de entre 0 y 150 €. Estos, no deben pagar ningún importe de aduanas ni IGIC. En ningún caso esto es una confirmación de la Ley por nuestra parte, solo compartimos esta información por si te puede ser relevante.
Portugal
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Países de la UE
OTROS PAÍSES
Para destinos diferentes a los anteriormente mencionados, se debe consultar con nuestro servicio de atención al cliente por medio del email [email protected]. Se deberá detallar el importe de la compra y el país de destino.
A partir de esta información daremos respuesta a tú solicitud dependiendo de la viabilidad del servicio.
Los costes añadidos por gestiones aduaneras correrán a cargo del cliente.
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Importante: hasta que no recibas el email de confirmación directo de la tienda tu pedido no estará disponible para su recogida.
Si tienes alguna duda respecto al estado del envío o sí se produce cualquier incidencia, llama al 93 796 15 18 o envía un correo a [email protected].
Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, te pedimos disculpas.
Por favor, envíanos un email a [email protected] o llámanos al 937961518. Nos pondremos en contacto contigo para gestionar la recogida y enviarte la prenda correcta.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Tienes 60 días para realizar la devolución de tus productos de Hoko.
Para más dudas sobre devoluciones consulta la página DEVOLUCIONES.
DEVOLUCIÓN GRATIS
En oficinas de correos para península y Baleares (también en nuestras tiendas oficiales)
NO SE REALIZAN CAMBIOS ONLINE
Si quieres cambiar un producto tendrás que hacer un nuevo pedido.
DEVOLUCIÓN de países de UE, Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Las devoluciones realizadas de países europeos (menos España península) corren a cargo del cliente, tanto el coste como la gestión del envío, pudiendo elegir la empresa de transporte que considere.
CONDICIONES
NO se aceptará una devolución de un producto usado o lavado ni ropa interior y calcetines que vengan fuera de su embalaje o se detecte que ha sido abierto.
Una vez llegue el artículo y se compruebe se realizará el reembolso del importe del artículo, NO del importe del envío del pedido.
Cómo cuidar tus prendas Hoko para que te duren mucho más
Las prendas Hoko, por definición son prendas muy duraderas, pero como a todos les gusta que les cuiden.
Es importante que tengas en cuenta que nuestros tejidos están hechos con hilo de polipropileno y microfibra de color. Esto evita que se destiña o que se creen bola por el desgaste del tejido, pero debes tener precaución con las altas temperaturas, bien sea del agua en el lavado, en la secadora o con la plancha, ya que pueden dañar la prenda encogiéndola o deshaciendo incluso los tejidos.
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NO usar secadora. |
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NO planchar |
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Lavar a máquina. |
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NO utilizar lejías. |
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Se puede lavar a mano. |
Recomendación para una buena colocación de las mallas Hoko
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Para saber rápidamente cual es el front de la malla o parte delantera solo debes fijarte dónde está el logotipo, este debe quedar siempre en la parte delantera de la pierna izquierda.
Es importante enfundar y acoplar bien la prenda especialmente en la zona de las ingles para evitar que se generen bolsas y produzcan rozaduras con la piel, sobretodo en el modelo SENSEI.
Recuerda que nosotros trabajamos el tejido especialmente para ofrecer una compresión en cada uno de los productos, esto no significa que deba apretar o molestarte la compresión, si no que debes notarte la malla ajustada y la musculatura recogida, esto te ayudará a una buena recuperación y evitar posibles lesiones musculares.
Colocación de las camisetas Hoko, recomendación y buen uso
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Cuando decimos que nuestras prendas tienen memoria, nos referimos a que después de cada lavado, el tejido regresa a su posición original siempre y cuando se haya hecho un buen uso y cuidado.
Es por eso que te recomendamos abrir la trama del punto con los dos brazos cada vez que te la pongas para relajar el tejido tal como te indica la fig.1
Una vez colocadas las mangas, evita demasiados tirones en la parte de la axila y los puños si quieres que te quede ajustada y la prenda haga su función de mantener el calor corporal. fig.2
Una vez colocada comprueba que queda totalmente lisa para mayor comodidad. fig.3
PINKU
Color:
La PINKU es una original segunda capa con capucha de cuello funcional pensada para actividades como el running, trekking o escalada a bajas temperaturas. Es un aislante térmico de primera y, aun siendo una segunda capa, es muy transpirable. Su ligereza y suavidad la dotan de una gran confortabilidad que también la hace apta como prenda de uso diario.
Pruébalo durante 60 días y devuélvelo gratis si no te enamora
Ideado, diseñado y fabricado en Barcelona
Gastos de envío gratuitos en compras superiores a 60 euros.
Prueba nuestros productos durante 60 días y si no te enamoras devuélvelos gratis en cualquier oficina de correos.
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Garantía de calidad de dos años.
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Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.
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